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sexta-feira, 22 de abril de 2011

Consultas realizadas por meio do ‘Fale Conosco’ são imediatamente respondidas pela AGE


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Consultas realizadas por meio do ‘Fale Conosco’ são imediatamente respondidas pela AGE

ZEQUIAS NOBRE 
Assessoria/AGE-MT 

As consultas realizadas por agentes públicos por meio da ferramenta 'Fale Conosco' são respondidas de modo tempestivo pela Auditoria Geral do Estado (AGE-MT). O sistema é acessado diariamente por uma equipe de técnicos, sendo todas as demandas sanadas em tempo hábil e com a máxima agilidade.
Sob a responsabilidade da Superintendência de Desenvolvimento dos Subsistemas de Controle (SDC) desde março deste ano, os questionamentos e pedidos de orientações realizadas por servidores estaduais, municipais e cidadãos em geral são prontamente respondidas pela unidade ou encaminhadas para alguma Coordenadoria de Auditoria da AGE, quando necessário.
O ‘Fale conosco’ é também o canal da AGE para consultas rápidas, que não necessitem ser formalizadas. Por meio dele, servidores têm a possibilidade de buscar orientações gerais da Auditoria quanto a dúvidas relativas ao processo de administração pública.
De acordo com dados fornecidos pela SDC, os maiores questionamentos realizados estão ligados a área de Aquisições, Planejamento, Financeiro e Contábil, setores muito sensíveis da administração pública.
Apesar do foco ser a administração pública estadual, a AGE também atende às demandas oriundas de outros entes federativos e da sociedade em geral. Segundo a assessora técnica da SDC, Silvânia Regina, isto reflete o prestígio alcançado pela Auditoria nos últimos anos, fruto de um trabalho baseado na seriedade do órgão e na qualidade de sua equipe técnica.

  
 
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